• Oferecer serviços de qualidade;

• Diferenciação pelo serviço;

• Formação profissional;

• Espírito de equipa;

• Formação de Pessoal;

• Infra-estruturas;

• Dinâmica do pessoal técnico;

• Qualificação dos colaboradores.

   

Factores críticos de sucesso:

• Qualificações do pessoal técnico;

• Qualidade dos Serviços Prestados;

• Fidelização de Clientes;

• Qualidades dos equipamentos;

• Satisfação de expectativas dos clientes;

• Políticas de actualização dos colaboradores.